home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Chip 2002 June / ChipCD 6.02.iso / software / ccallcenter / acc.exe / %TEMP% / %READMEFILE% next >
Encoding:
Text File  |  2002-05-06  |  4.1 KB  |  160 lines
  1. README file for Advanced Call Center
  2.  
  3. By Oleg Afonin
  4.  
  5. Latest updates can be found at 
  6. http://www.voicecallcentral.com/
  7.  
  8.  
  9.  
  10.     In this README:
  11.  
  12.  1)  What is Advanced Call Center
  13.  2)  System/Hardware requirements
  14.  3)  Compatible modems
  15.  4)  Install
  16.  5)  Un-install
  17.  6)  Online documentation
  18.  7)  Pricing
  19.  8)  Distribution
  20.  9)  Contact info
  21.  
  22.  
  23. 1)  What is Advanced Call Center ?
  24.  
  25.  
  26. Advanced Call Center is a full-featured yet easy-to-use 
  27. answering machine software for your voice modem. All 
  28. necessary functions are supported: Caller ID lets you 
  29. see and hear whoÆs calling via screen pop-ups, 
  30. distinctive rings and callerÆs name announcement with 
  31. speech synthesis. ôBlackö and ôwhiteö list functions 
  32. filter calls based on caller database, call origin and 
  33. other parameters. You can map personalized greetings to 
  34. callers, organize information in phone books and record 
  35. conversations.
  36.  
  37. Advanced features include pager notification, sending 
  38. call details and voice messages over e-mail, and 
  39. starting an external fax program when an incoming fax 
  40. call is recognized.
  41.  
  42. Tightly integrating voice modem with the sound card, 
  43. Advanced Call Center offers a feature that leading
  44. competitors do not ù rea l time voice transfer from
  45. telephone line to PC sound system, so you donÆt need
  46. an extra speaker attached to the modem!
  47.  
  48. Runs as a tray application when idle, uses minimum 
  49. system resources, and automatically frees the modem for 
  50. an Internet connection.
  51.  
  52.  
  53. 2)  System/Hardware requirements
  54.  
  55. The program is a software application that uses a voice 
  56. capable modem to handle incoming telephone calls.
  57.  
  58. - IBM-compatible personal computer with Pentium or 
  59.   higher processor
  60. - Windows NT 4.0/Windows 2000, Windows 95/98
  61.   
  62.   Windows 95 and NT 4 users may need an updated 
  63.   comctl32.dll
  64.   or Microsoft Internet Explorer 4 or 5.
  65.  
  66. - Caller ID capable voice modem connected to your 
  67.   telephone line
  68. - Caller ID service from your telephone company
  69. - Sound card and connected speakers recommended
  70.  
  71.    
  72.    Caller ID
  73.  
  74. In order to be able to receive Caller ID information 
  75. you have to subscribe to a Caller ID service from your 
  76. telephone company.
  77.  
  78. More information on Caller ID in the online 
  79. documentation.
  80.  
  81.  
  82. 3)  Compatible modems
  83.  
  84.  
  85. Advanced Call Center has been tested and is compliant 
  86. with a wide range of modern voice modems, including 
  87. external and internal (ISA or PCI) modems and Windows 
  88. modems.
  89.  
  90.  
  91. 4)  Install
  92.  
  93.  
  94. To install, run the file you just downloaded and follow 
  95. the instructions.
  96.  
  97. After files are installed and you run the program for 
  98. the first time, you will be prompted for COM port 
  99. number, modem name and type of Caller ID you will use.
  100.  
  101.  
  102.  
  103. 5)  Un-install
  104.  
  105.  
  106. To uninstall, exit the program and run 'Uninstall' from 
  107. the Windows Start menu. After than you may need to 
  108. manually remove your settings and wave files you 
  109. recorded; they reside in the folder where Advanced Call
  110. Center was installed.
  111.  
  112.  
  113.  
  114. 6)  Online documentation available
  115.  
  116.  
  117. Further information and documentation is in the online 
  118. documentaion CHM file, an MS Compressed HTML file. If 
  119. you cannot start this file, you probably don't have MS 
  120. Internet Explorer 4.0 or higher. In that case you 
  121. should either  install Internet Explorer or download 
  122. the special help file version for non-IE browsers (it 
  123. will use Java applet to display itself).
  124.  
  125.  
  126.  
  127. 7)  Pricing
  128.  
  129.  
  130.    Pricing
  131.  
  132. See Order.txt or the corresponding Online Documentation 
  133. topic for registration details and pricing. 
  134.  
  135. Current version of Advanced Call Center is $39.95. Registered
  136. customers will get all minor updates (say, from version 3.0
  137. to 3.5) for free, and get significant discounts on future
  138. major upgrades (version 3.0 to 4.0).
  139.  
  140.  
  141.    Limitations
  142.  
  143. There is a 30-day trial limitation in the evaluation version.
  144.  
  145.  
  146. 8)  Distribution
  147.  
  148.  
  149. The program is freely distributable as long sa it is not 
  150. modified in any way, all files are preserved and you do 
  151. not distribute your registration license.
  152.  
  153.  
  154.  
  155. 9) Contact info
  156.  
  157.  
  158. Please visit product Web page at
  159. http://www.voicecallcentral.com/
  160.